“当阳光洒满航空港，又见银燕飞翔，温馨随风飘向四面八方。”今年春运首日，在数十名来自虹桥机场、各航空公司及“一关三检”等驻场单位员工激扬的合唱声中，在川流不息的旅客拥簇注视下，虹桥机场2014年度优秀服务风采展示暨大奖颁奖典礼在T2航站楼成功举办。
　　本次活动展示了过去一年在虹桥机场一线平凡岗位上为旅客提供优质服务的22个优秀团队，表彰了获得创新服务奖、精致服务奖和明星服务奖的5个团队与个人，并特别授予电脑之家网站总编辑、首席记者徐嘉（新浪网名“春卷”）虹桥机场志愿服务奖。来自民航华东管理局、华东空管局和机场集团的领导为获奖者颁发了奖杯。机场集团总裁景逸鸣在致辞中充分肯定了虹桥机场在推进精品机场建设过程中所做的努力，并希望机场、各驻场单位在空港社区的大平台下继续通力协作，使虹桥机场成为衡量服务水平的标杆，展示城市文明的窗口。
　　颁奖仪式上，虹桥机场暨“首问责任制”与“首看责任制”后，首次向社会各界公开推出以“礼在着装、礼在主动、礼在沟通、礼在微笑、礼在谦恭、礼在聆听、礼在问候、礼在诚信、礼在关爱、礼在仪容”为内容的“首礼责任制”，并推出机场春运承诺，正式奏响了2015年上海空港春运保障序曲。活动还邀请了空港社区相关街道负责人、上海交通台主持人、出租车公司代表等空港社区共建人士一起见证虹桥机场服务社会、追求卓越的决心。
　　此前，虹桥公司按照“公平、公正、公开”的原则，通过“专家评审”和“网络海选”相结合的方式，在局方和各驻场单位的积极响应、踊跃参与下，从候选的13个优秀服务举措与服务个人中评选出2014年度虹桥机场优秀服务大奖。（文/陈晟、徐晓菁）