12月15日12时左右，上海两场普降小到中雪，截止19时雪情停止，整个降雪过程导致上海虹桥和浦东机场出港航班延误221架次，取消航班47架次，期间航空器除冰雪共计180架次。虹桥机场和浦东机场分别于次日凌晨（16日）1点55分和3点运营秩序基本恢复正常，15日两场共保障进出港航班1465架次。
　　15日，根据华东气象中心的雪情通报，上海两场即刻启动了除冰雪预案，除冰设备和专业人员均准备就位，两场公司领导和各保障单位领导均到一线进行协调和指挥。12点左右，上海两场普降小到中雪，两场飞行区管理部门在第一时间出动跑道测试车监控跑道摩擦系数，并根据本场实际雪情，定时测查多条跑道的摩擦系数，加强场道巡查，监测结果表明两场跑道始终处在适航状态。
　　随着下雪量的增多和增大，航班受冰雪天气影响情况加剧，在15点左右，两场陆续出现航空器要求除冰雪申请，航空公司和机场的航空器除冰车即刻按照预案进行除冰雪工作。整个降雪过程中，浦东机场共有120架航空器进行了除冰雪，虹桥机场共有60架航空器进行除冰。
　　与此同时，机场也积极配合航空公司做好大面积航班延误的旅客服务工作。航空公司积极做好与旅客的沟通工作，取得旅客的理解和支持；两场航站区管理部门确保航站楼内空调、饮用水、商业餐饮等设施与航班同步的正常运行，并增派人员做好旅客的服务；机场公安增派警力加强了候机楼内和楼前道路的巡逻和疏导；两场场区管理部门在航站楼各出入口及车道边等加铺草垫等防滑物品，设立警示标识避免旅客滑到，最大限度确保旅客人身安全。航空卡除冰雪期间，两场的航班整体运行秩序良好，候机楼内秩序井然。（文/尚机轩）